Днес консумираме повече от всякога. В качеството си на потребители, рискуваме да купим дефектни стоки, да не получим стоките или услугите, за които сме платили, или просто да сме недоволни от даден продукт или услуга. Напълно съзнаваме сложността на тези правоотношения и се стремим Вашите потребителски права да бъдат защитени по най-добрия възможен начин. Пазаруването не трябва да бъде обременително и ние сме тук, за да Ви помогнем.
Потребителско право
Защита на Вашите потребителски права
Осигуряваме пълна защита на правата на потребителите в много различни ситуации, свързани с:
- дефектни или липсващи стоки
- измамна или несправедлива реклама
- неравноправни клаузи в договори и / или общите условия
- нелоялни търговски практики
- непоръчани стоки и услуги
- продажби от врата на врата
- онлайн пазаруване
- пълно или некачествено изпълнение на договорите
- закъснения при полети
- онлайн измами
Правните услуги, които предоставяме в областта на потребителското право, включват:
- съвети относно приложимото право на България и ЕС по отношение на правата на потребителите
- наличните възможности и процедурите за защита на Вашите потребителски права
- възможности, произтичащи от гаранции за продажба на потребителите
- искане за обезщетение за вреди, причинени от дефектни стоки
- изготвяне и подаване на жалби от потребители за нарушаване на правата на потребителите и представителство пред Комисията за защита на потребителите
- съдебни спорове във връзка с потребителските права
- уреждане на потребителски спорове
